Prof. Tiago Souza
Gerente de Controles Internos em uma Fintech, Graduado em Sistemas da Informação, pós graduações e MBA's em áreas relacionadas a auditoria, riscos, controles, banking, cyber, big data, (Brasil e Portugal). Mais de 17 anos de experiência na interseção de tecnologia, auditoria, gestão de riscos e controles internos. Especialista em Cibersegurança, Auditoria de TI e Sistemas, GRC, Gestão de Riscos, Continuidade de Negócios (PCN).
Carga Horária: 4 Horas
Aprimore suas habilidades com o curso "Mapeamento de Processos - Um Primeiro Passo". Aprenda sobre coleta de informações, análise e desenho de processos. No final, você terá uma compreensão abrangente do mapeamento de processos. Junte-se a nós!
Ementa do Treinamento
MÓDULOS
- Módulo 1
- Mapeamento de Processos de Negócio
- Apresentação do Professor
- Apresentação do Treinamento
- Agenda
- Módulo 2
- Introdução
- Processos de Negócios
- Mapeamento de Processos
- Por que mapear processos
- Hierarquia de Processos
- Etapas do Mapeamento de Processos
- Módulo 3
- Identificação dos Processos
- Definição do Escopo
- Coleta de Informações
- Desenho do Processo
- Análise do Processo
- Implementação e Monitoramento
- Módulo 4
- Fluxogramas
- Diagrama de Raias
- BPMN
- Bizagi -Visio
- Erros Comuns
- Atividades sem uso de verbos no infinitivo
- Evento de início definido sem um evento de fim
- Uma atividade para mais de um participante
- Decisões sem rótulos nos eventos de saída
- Subprocessos sem estado final
- Tarefas que produzem artefatos importantes que não são representados
- Módulo 5
- Dicas e Recomendações
- Dúvidas Comuns
- Conclusão
- Avaliação do Treinamento
